A continuación dejo a tu disposición diferentes publicaciones de Noticias a nivel nacional e internacional.

ServiceNow y Adobe asocian software de servicio al cliente para mejorar aplicaciones

Bajo la nueva sociedad, cuando un cliente contacte a una marca que use los sistemas de ServiceNow y Adobe, el agente de servicio al cliente podrá ver un perfil del usuario, incluido qué han comprado o si ha intentado hallar ayuda en un sitio de Internet en el pasado, recopilado por Adobe. La meta es preparar mejor al agente para que gestione la solicitud del cliente.